舆情不满：杭州一网红书店摆满装饰书

茑屋书店有“最美书店”之称，去年10月，中国大陆第一家茑屋书店在天目里开业。据悉，初期参观、消费的人排成长队，不得不采取线上预约的方式入店。

近日，杭州茑屋书店被曝店内落地书柜上半部有大量“装饰书”，且得到了店员的确认，“在书柜顾客够不到的地方摆的确实是装饰书。整面墙都是书，看起来美观，这个高度，顾客反正也拿不到，装饰书还不用擦拭。”该事件发生后，在网络引发热议。

图片来源：新华网

一、舆情统计与走势分析

以7月11日至7月14日为周期，通过中国文化传媒集团舆情系统进行信息检索发现，舆情高点出现于7月13日。7月12日，@新闻晨报发文【#杭州茑屋书店摆装饰书#：美观，还不用擦！顾客反正拿不到】#如何看待书店为美观不放真书#，引发舆情发酵。7月13日，@新华网发文：#你能接受书店摆装饰书吗#【#杭州一网红书店摆满装饰书#：为了美观，反正也拿不到】，@财经网发文：#网红书店最大的价值是打卡吗#【#杭州一网红书店内摆满装饰书#：为了美观，反正也拿不到】，引发新闻媒体和网民转发评论，舆情正式进入高点，高点实时信息量超500条。微博平台中，相关微话题阅读量超150万次，讨论量近100条。

图：舆情关注走势图

截至2021年7月14日14时，相关舆情信息量共计930篇，客户端531篇，微博334篇，新闻28篇，网站20篇，微信12篇，论坛3篇，报刊2篇。

二、网民观点

对“杭州一网红书店摆满装饰书”话题网民观点进行汇总后发现，40.74%网民对“杭州一网红书店摆满装饰书”表示不满；29.63%网民表示网红书店已经失去书店原本的意义；18.52%网民对书店上排摆放装饰书表示支持；7.41%网民表示私人书店以经营为主无可厚非；3.70%网民表示该书店没有看书的氛围。

图：网民评论分布图

（一）对“杭州一网红书店摆满装饰书”表示不满，占比40.74%，典型网友评论如下：

@楚阿博：书店就是书店，为啥要搞这些虚的呢。

@ASURE旭：这怕是在侮辱书店二字。

@飒戚马：那书店意义何在？为什么不直接开个展览，专门看摆件。

（二）表示网红书店已经失去书店原本的意义，占比29.63%，典型网友评论如下：

@高考一次要上岸：不能接受，最后招来一堆人长枪短炮去拍照。这就是书店？

@雾亥2099：这种浮于表面的文艺，跟美颜一样都是自我欺骗。一年连一本书都看不完的人，却坐在这种假墙下喝一杯奶茶，显得自己很喜欢看书，这种风气不值得提倡。

（三）对书店上排摆放装饰书表示支持，占比18.52%，典型网友评论如下：

@慈沙：还行吧，有些太高的地方够不到本来也没什么人会去拿。

@你的月半七：上排都拿不到，我觉得摆点装饰书也没有大问题吧。

（四）表示私人书店以经营为主无可厚非，占比7.41%，典型网友评论如下：

@盛夏牧场里的苇草：这是私人书店，不是公共图书馆吧，经营者有权利自主决定店内布局啊。之前媒体还报导过每天只卖同一本书的书店呢。

@1098MiaSanMia：各有市场，也是谋生手段，无伤大雅

（五）表示该书店没有看书的氛围，占比3.70%，典型网友评论如下：

@纯洁c的微博：去过一次，书店里的背景音乐声音贼响。总之，适合拍照，适合听歌，适合看网红，不适合看书。

三、舆情点评

如今，网红书店越来越多，奶茶、咖啡、简餐、文创产品等，再加上华丽的装修引来不少年轻人前来打卡。近日，杭州一网红书店摆满装饰书”一事引发众多网民热议。超七成网民对次表示不满，并表示网红书店已经失去书店原本的意义；近三成网民则认为书店上排太高不方便拿取，私人书店以经营为主，摆放装饰书也无可厚非。此次事件中，卖书虽然不能创造最大利润，但仍然应该是书店的主业。在顾客碰不到的地方放装饰书，对于真正爱书之人来说，会觉得书店对书不够尊重。书店卖的是书，同时卖的也是文化，应该体现对读者的尊重。书店可以多元化，但不可以去图书化，想要获得长久的发展，就不能把心思只用在装饰上。日后，整个行业势必会逐渐走向高质量发展阶段。大众的目光也会更多地落到知识本身，而不是让打卡成为网红书店存在的唯一意义。实体书店只有回归初心，立足根本，重视读者，尊重文化，才能逐步把自身打造成大家喜爱的阅读空间，才有其真正存在的价值。（中国文化传媒集团研究院）