淮安区河下街道：两网融合，打通退役军人服务“最后一米”

“街道全力帮助我们这些退役军人尽快适应角色变化，让我们能够以普通劳动者身份在新的岗位中继续实现自己人生价值。”退役军人刘焱作为河下街道“互联网+退役军人服务”模式的受益者，目前被安置在街道安监站工作。为了全力做好新时代退役军人服务工作，淮安市淮安区河下街道积极探索退役军人社会化服务体系建设，深化“网络+网格”两网融合智慧化服务路径，打通退役军人服务“最后一米”。

党建引领建好组织，打造“最幸福”红色阵地。街道11个村居、2个社区在退役军人服务站的指导下，迅速成立了以党支部书记为站长的退役军人服务点，同时依托“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员示范户”四级网格组织体系，将退役军人凝聚到一起，实现有退役军人的地方就有“退役军人之家”。“有了党组织，有了服务点，就有了归属感。”这是河下众多退役军人共同的心声。特别是新冠肺炎疫情期间，在党组织的引领下，174名退役军人组成的13支志愿服务队冲锋一线，成了抗击疫情不可或缺的突击力量，充分展现了退役军人退役不褪色、敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的精神。

两网融合智慧赋能，提供“一站式”综合服务。街道退役军人服务工作与“网络+网格”社会治理工作深度融合，一方面精细划分3类13个大网格99个基础网格单元，将街道全体退役军人纳入网格管理，提高退役军人队伍的向心力、凝聚力和战斗力。同时，聘用综合素质较高、工作能力较强的退役军人作为兼职网格员，不仅解决了部分退役军人就业问题，而且能够在全街进一步弘扬退役军人的优良作风。另一方面，街道搭建的“四位一体”综合服务APP——“幸福河下”，结合辖区内困难退役军人家庭“一本账”、退役军人就业创业“一本账”及相关信息，利用互联网技术对退役军人进行数据信息采集，截至今年8月，累计采集了1810位退役军人信息，高效形成退役军人基本信息库，为退役军人服务提供精准化、专业化、立体化支撑。同时，APP围绕“宣传政策、解决困难、化解矛盾、传递正能量”四大内容，为退役军人提供政策知晓、心理慰藉、生活关怀、就业帮扶等10多项精细化服务，用一把爱的钥匙打开无数老兵的心门。

联合多方组织力量，搭建“个性化”服务平台。街道借助“幸福河下”区域化党建联盟，积极协调区民政、人社、人武等机关事业部门以及辖区各类企业单位，通过多方联动开展就业培训、心理辅导、安置落户等个性化服务，让全街退役军人实现“诉求有渠道、解困有平台、活动有场所、就业有途径”。例如街道今年为退役军人开辟了绿色通道，拿出防违队员空缺岗位针对退役军人进行招聘，帮助11名退役军人解决就业安置问题。“这些退役军人分布在行政办公室、安保、经营管理、辅警等各个岗位，是公司和基层单位重要的人力资源，现在‘争抢’退役军人的社会氛围越来越浓。”街道党工委朱赤表示。截至目前，共免费培训街道退役军人530名，就地安置退役军人3名，吸纳优秀退役军人进村居干部队伍29名，帮扶40余名退役军人实现再就业或个人创业，切实让退役人员感受到了党和政府的关怀。 张 瑜