金融服务进校园,工行贵阳分行全力配合贵大迎接新生报到
贵大开学季,青春e起燃。从9月11日开始,工行贵阳分行再次组织百人金融服务团队,连续六年走进贵州大学,协助学校做好新生报到工作以及做好发放“贵州大学校园一卡通”等一系列金融服务,践行“第一个人金融银行”战略。
围绕学校需求,设置多套方案。因为今年的特殊形势,考虑到学生的健康和安全,贵州大学对于如何安全高效的做好学生返校工作在不断讨论。工商银行践行“客户至上,服务实体”的工作理念,多次上门走访,积极对接校方需求,提供多套现场发卡方案,并分别配置应急预案,从根本上解决了校方在网络通讯、疫情防控、排队时长等方面的顾虑,最终确定了三个校区、三个领卡点的现场发卡激活方式。
多级联动配合,确保准时发卡。今年受疫情影响,高考时间推迟,且新生入学时间提前,从学校招录完毕到新生报道仅10天时间,这给原本需要20天左右的制卡工作到来巨大考验。为了保障学生能在报到注册当天拿到校园一卡通,工商银行贵阳分行紧锣密鼓筹备部署,从上至下多级联动,从招生录取跟进、编辑学生校内信息、生成特色校园应用、批量制卡、加班分卡、场景搭建、科技保障等每一步都指定专人负责跟进,聚全行之力实现了近13000张校园一卡通顺利发放。
严格疫情防控,保障学生安全。为持续做好疫情防控的常态化工作,工商银行在发卡现场增设疫情防控措施、“一米线”提醒和隔离观察点,保障现场工作人员和在校师生的生命安全和身体健康。现场领卡的学生除在进校时接受校方的检验和消毒外,还需再次通过体温检测、手部消毒、佩戴口罩、获得“绿码”后才可进入领卡区域,对体温异常的同学则先在“隔离观察点”休息等候,确认无异常后方可进入。
优化功能分区,创新科技保障。出于疫情防控的需求,工商银行今年配合校方新设了南校区领卡点。全校共计启用24台智能设备、100余顶帐篷、约200名工作人员做现场金融服务工作。活动现场以“服务+梦想”为主题重新调整功能分区,在“服务”场景部分,拉大了每台机具的间距,学生在领卡以后便可直接激活卡片,在不增加排队时长的同时免费开通手机银行服务,使学生一次办理便可畅享所有校内基础金融服务,充分践行了工商银行全面“打造第一个人金融银行”服务理念。
优惠活动体验,玩转校园生活。在“梦想”场景区域,工商银行特意设立了各类基于工行应用的优惠体验区,让在校师生通过“1分钱乘校车”、“校内商户满减”、“商品兑换”等活动,享受工商银行互联网产品带来的增值服务。同时,还特意为贵州大学在校师生推出了“手机银行(校园版)”,学生通过学籍认证后便可享专属优惠和一卡通线上充值,真正实现校内生活便捷无忧!
“贵州大学校园一卡通”是由中国工商银行贵州省分行联合贵州大学研发推出的联名借记卡,是国内第一张整合校园应用和金融应用的金融IC彩照卡。该卡既具有银行存取款等银行金融能,也具有注册、借阅、医疗、考勤等校园应用功能。工商银行自2011年与贵大合作一卡通项目已经持续了9年,时间的积累就是客户对产品和服务最大的认可。