解读蛋壳公寓《2020大学毕业生租住蓝皮书》

8月12日，由人民网舆情数据中心、人民在线主办，未来网、蛋壳公寓协办的《2020大学毕业生租住蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)发布会在北京举行。此次发布的《蓝皮书》主要数据基于人民在线、蛋壳公寓和未来网今年开展的应届毕业生租房状况调查，通过问卷调查的形式，依托蛋壳公寓平台数据及互联网大数据，对当代年轻人的租房意愿、租房偏好、租房类型、租房承受范围、租房理念以及疫情下的租客心态等内容进行了详尽的调研。研究结论对于相关部门、组织、个人了解当前毕业生居住需求、疫情下毕业生的租住现状和问题等具有参考价值，并得到了社会各界的广泛关注。

众所周知，中国住房租赁市场系万亿级别的市场，是房地产领域唯一仍有政策红利的领域。每年专业化租赁机构以2至5倍的速度增长。近年来，随着“互联网+”的兴起，青年租房呈现出“网络化、社交化、追求品质”三大特征趋势，专业化的租赁机构应运而生。为进一步加快租赁行业的发展，政府陆续出台一系列的政策从需求端的改善和供给端的补充双向为租赁行业注入动力。

此次《蓝皮书》指出，当下超九成的应届毕业生通过租房来解决居住问题。从现有的住房市场来看，租房已经成为青年人，特别是刚刚步入社会应届毕业生的首要选择。在租房方式上，毕业合租仍是首选。调查显示，出于租金、压力等原因，近九成的应届毕业生会选择合租，但他们依然注重独立的空间，租赁单间依旧是他们的首选。在关注租房体验方面，相较于2019年，2020年毕业生总体追求性价比与实用性，认为不用装修、性价比优先的态度呈现上升趋势，而愿意尽力打造温馨小屋的意愿下降了一成（10.06%）。而在租房体验中，毕业生关注价格、通勤时间、房屋设施完备情况，周围环境差、有噪音的房屋最不受毕业生欢迎。虽然房租是毕业生收入占比最大的一笔开销，但81.50%的毕业生是依靠自身工资来支付房租，这也反映了新一届毕业生的独立意识在逐渐增强。

租赁市场受疫情影响较大交易低潮后正陆续回暖据权威机构发布的交易量数据显示，今年上半年北京租房市场波动较大，1月份和2月份分别环比下滑44.29%、44.97%，3月份、4月份、5月份分别环比上涨167.21%、46.53%、27.71%，6月份环比下滑18.55%。同时，据市场机构统计，上半年北京住房租赁需求和租金水平都比去年同期有所下降。6月份租金水平比去年同期有5%左右的下降。7月份上半月成交量相比6月份下半月上涨30%，成交均价相比6月份下半月上涨2.6%，相比去年同期下降5.8%。7月份是传统的租赁旺季，由于北京疫情反弹的影响，6月份毕业租赁旺季推迟，在疫情得到控制后，延迟的租赁需求开始释放，包括流动人群的租房需求、已租人群的换租需求、高校毕业生的租房需求等。

总体来看，受疫情影响，租客与去年同期相比明显减少，今年上半年房子成交周期相对延长，导致整体房租水平下滑。随着疫情逐步得到控制，这种情况在逐渐好转，租赁市场需求依旧很大。

《蓝皮书》指出，受疫情影响，毕业租房的高峰期晚于去年，峰值明显低于去年，租赁租房趋势更为平缓。2020年毕业生租房时间更趋向于平均分布于5、6月份占30.30%，7、8月份占28.40%。在租房预算上，相比2019年，毕业生心理期望的租金范围有所下调，期望低价租金的比例增大。据《蓝皮书》数据统计，2020年毕业生租房占比达94.26%，较去年下降了2个百分点，平均租金1357元，同比2019年下降20%。同时为积极应对疫情，多家住房租赁机构陆续推出专门针对毕业生的优惠政策，其中蛋壳公寓推出毕业生专属优惠活动“椋鸟计划”，受到毕业生的广泛欢迎，此举也为初入社会学子安居乐业的实现有效助力。

运营和服务将是长租公寓 企业的核心竞争力近年来，长租公寓业态正逐步成为租赁市场的服务主体。目前我国长租公寓领域中已拥有创业系、房企系、中介系、酒店系、国企系等多方力量，行业竞争将进一步加剧。各领域的头部企业都已形成，发展迟缓的末端企业已开始纷纷退场，行业进入洗牌期。

长租公寓的本质是服务租客，纵观近几年的行业变化发现，长租公寓的核心是服务，而服务的核心是运营。

为此，公寓运营商需要具备房源获取能力、品质控制能力、供应链管理能力、效率运营能力、客户获取能力，五大核心竞争要素，才能实现行业突围。

《蓝皮书》调查发现，从周边环境看，78.86%及76.52%的应届生期望周围配有大型商场及便利店。从性别分布来看，男性更看重大型商场和便利店与健身房的存在，女性则注重生活便利性，偏爱电影院和书吧。从房屋内环境上看，毕业生对于“房屋设施”如满足洗衣晾衣、做饭等需求方面的评分较低。

对于长租公寓本身提供的服务，75.21%的应届毕业生希望有维修服务，八成（81.02%）的应届生期待公寓有保洁服务并且关注公共空间的卫生环境。长租公寓提供的定期保洁服务不仅可以节省精力，也减轻了室友间共同的清洁任务。

据了解，为抗疫防控，蛋壳公寓在特殊时期为广大租客提供一系列贴心服务。该公寓超过1000名服务管家坚守在岗位，协助超3500位租客搬家，为租客办理超80000张出入证。同时，疫情发生后，蛋壳公寓在众多爱心房东的支持下，为全国数十万租客送出了疫情补贴，目前已累计送出了超220万天的租金补贴。这些细致入微贴心的服务，深深印在了每一位租客的心中，无形中为品牌的赋能“增砖添瓦”。这也彰显了该公寓强大的运营能力，以及独特的人性化企业文化。

新一线城市租房成交量稳步攀升《蓝皮书》调查显示，从毕业生租住流入城市分布情况来看，以杭州、成都为代表的新一线城市对应届毕业生的吸引力正在稳步上升，仅次于北京和上海。

参照2017至2019各样本城市租房成交量横向对比分析，较明显的趋势是以北京、上海、深圳为代表的一线城市，交易量均出现了下降趋势。相比一线城市，今年新一线城市住房租赁市场表现“抢眼”。以杭州、武汉、成都为代表的新一线城市，租房成交套数涨幅均超过一线城市。在租客理想居住城市调研中，16%的租客认为住在成都最幸福，成都成为租客最理想的城市。

《蓝皮书》调查发现，新一线城市房产租赁市场的亮眼表现是诸多因素共同作用的结果。与一线城市相比，近些年新一线城市结合自身优势，经济发展迅速。与北、上、广、深等城市相比，国家更加提倡并鼓励毕业生去新一线城市发展，从而进一步缓解一线城市面临的人口压力。

与此同时，新一线城市也意识到人才对城市发展的重要性，纷纷发布“抢人”政策。例如武汉“5年留住100万大学生”计划。为了吸引大学生留在武汉，政府针对不同收入的大学生群体，每月发放200元至1000元的租房补贴；杭州“人才新政27条”，针对高学历人群制定一次性生活(或租房)补贴政策;长沙实行“先落户后就业”政策；重庆实施“英才计划”，多种政策并行，进而吸引更多人才助力新一线城市发展。

除此以外，现在的年轻人更加注重生活品质。相比一线城市高压的生存现状，新一线城市的生活环境舒缓，幸福感指数趋高。因此随着新一线城市经济的迅速发展，受政策、环境、工作机遇等影响，新一线城市的租房需求量将不断持续攀升。（一鸣）