在这个平台上，钟南山勉励留学生：困难的时候，正是磨炼意志

科技日报记者 张佳星

“截至今天，平台累计访问量达到了1.5亿人次，直接提供咨询服务的人次数超过了600万。”9月9日，在国家卫生健康委例行发布会上，国家卫健委人才中心党委书记、主任张俊华通报，新冠肺炎疫情防控海外华人华侨互联网咨询服务平台4月7日上线以来的数据显示，留学人员最关注的问题包括“在非洲地区有蚊子叮咬，会不会传染新冠肺炎”等。

也是在这一咨询服务平台上，留学生们获得了来自共和国勋章获得者钟南山结合自己体会的鼓励，扬起年轻的斗志面对磨砺。

远隔重洋，感受祖国正能量

今年，突如其来的新冠肺炎疫情在全球多点爆发、持续蔓延，海外中国公民和华人华侨特别是广大留学生的身体健康和生命安全始终是中国政府和国内亲人的牵挂。

为此，在3月29日，国家卫生健康委人才交流服务中心依托“一带一路”医学人才培养联盟网站，承担了新冠肺炎疫情防控海外华人华侨互联网咨询服务平台的设计开发任务。今年4月7日，平台开通上线。

“今年3月底至6月，一些留学人员、华人华侨非常关心回不回国的问题。”张俊华说，有的留学人员提问：又要完成学业，又要写论文，心理压力大，又想回国，在这种情况下，该怎么办？

为了解决这些远离故土的孩子们的疑虑，平台主动邀请钟南山院士前来和留学生们沟通。

“钟南山院士年轻的时候，也有留学的经历，聊起来有共同的话语体系，他用切身的经历安抚了留学人员。”张俊华回忆，钟南山院士告诉留学生，在困难的时候，正是磨炼意志、促进年轻人尽快成熟起来的时候，他勉励留学生一方面要保护好自己的身体，一方面还要完成学业。

今年4月30日，平台还与教育部国际司、教育部留学服务中心合作，特别开辟了留学抗疫专栏，为广大留学生提供健康咨询和心理疏导服务。

权威网联，学习科学防控“傍身”

平台还有一个重要的任务，不让新冠病毒防控的伪科学流行。

“目前平台汇集了国内26家知名医疗机构和第三方服务方，为华人华侨、中资机构的工作人员以及留学人员提供免费的互联网健康咨询服务。”张俊华说，这些专家包括公共卫生、感染防控、呼吸、重症以及心理和中医方面的专家。

有权威专家的地方，谣言和偏方等伪科学将无所遁形，信心也随之而来。

“此外，他们很想了解包括如何进行隔离的一些技术问题还有政策问题。”张俊华说，所以平台提供了一些政策和技术文本的解读。

通过向海外的华人华侨、中资机构的工作人员、留学生提供权威、规范、科学的互联网疫情防控知识，平台帮助广大海外华人华侨和留学人员及时了解新冠肺炎疫情防控的有效措施、检验检测、诊断治疗等方面的知识，提升他们自身的防护能力，消除不必要的恐慌，以积极、健康的心态做好疫情防控工作。

平台通过科普的宣传，回应广大海外人员关于传染病防控、身体健康、心理方面的疏导等放方面的问题。

“还有中医中药在这一次疫情防控、患者救治当中发挥的作用怎么样等问题，我们也请了相关方面的专家，一一给予答复。”张俊华说，这个平台在过去几个月时间里，对疏解心理压力、稳定华人华侨情绪，对科学防控、精准防控等方面作出了一定的贡献。

疫情紧急 全民健康信息化“闻令而动”

“全球正处于以信息技术为核心的新一轮科技革命和产业变革中，习近平总书记强调指出，要高度重视新一代信息技术在医药卫生领域的应用，重塑医疗卫生管理和服务模式，优化资源配置，提升服务效果。”国家卫生健康委规划司司长毛群安强调，全行业高度重视推动医疗卫生与信息化的深度融入发展，探索积累了不少丰富实践经验和成果。

此次疫情下，全民健康信息化“闻令而动”。

“互联网+医疗健康”具有突破时空的便捷特点，在找到可能的感染者、减少传播途径、降低感染风险方面具有独特优势。毛群安表示，卫健委会同相关部门挖掘运用互联网技术“远程、高效、智能、便捷”的独特优势，出台有关加强信息化支撑疫情防控的文件，鼓励各地各单位深化“互联网+医疗健康”服务，发挥信息化在辅助疫情研判、创新诊疗模式、提升服务效率等方面的支撑作用，全方位助力疫情防控。

除了在疫情中跨越国界的海外华人华侨互联网咨询服务平台，各地也推出了智慧家庭医生签约健康管理平台、“互联网+医疗健康”示范区等典型发展模式，落实全面健康信息化。