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深圳新型阅读空间涌现,虚拟读者证广泛使用

2021-05-28

“阅在深秋”公共读书活动。

南山区图书馆首家“南山书房”等新型阅读空间。

2020年是深圳“图书馆之城”建设由“十三五”转向“十四五”的关键年份。在图书馆服务宣传周来临之际,深圳图书情报学会、深圳图书馆联合市、区图书馆共同发布《深圳“图书馆之城”2020年度事业发展报告》,图文并茂展现深圳“图书馆之城”在规划建设、体制机制、重大项目、统一服务、技术平台、联合服务、阅读推广、社会影响等方面进展与成就,分析问题并提出解决对策。

截至2020年底,深圳“图书馆之城”共有各类公共图书馆(室)、自助图书馆合计1012个,同比增加53个。其中,公共图书馆(室)710家:包括市级馆3家,区级馆9家,街道及以下基层图书馆698家;各类自助图书馆302台:包含城市街区自助图书馆235台,24小时书香亭67个。

统一服务与垂直总分馆制

南都记者从《深圳“图书馆之城”2020年度事业发展报告》了解到,近年来,深圳政府主导推进公共图书馆体系建设效果显著。2020年,全市公共图书馆总建筑面积41.13万平方米,同比增长7.10%;阅览座席总量4.52万个,同比增加4684个;供读者用计算机4922台,同比减少275台。

截至2020年底,全市公共图书馆文献总藏量达4912.44万册、件,同比增长7%。其中,纸质文献累计2661.60万册,同比增长3.43%,电子文献累计2250.84万册、件,同比增长11.55%。

2020年,全市公共图书馆经费总投入7.94亿元,同比下降3.09%。其中文献购置费1.22亿元,同比增长0.39%。全市公共图书馆共有工作人员2596人,同比增加113人。其中职员、雇员合计670人,占比25.81%;本科及以上学历1273人,占比49.04%;具备专业技术资格的工作人员716人,占比27.58%。

全市图书馆形成体系化管理全面推行统一服务与垂直总分馆制。“一证通行、通借通还”的公共图书馆统一服务体系进一步扩大。截至2020年底,全市共有383家公共图书馆(室)和302台自助图书馆(城市街区自助图书馆235台,24小时书香亭67个)加入“图书馆之城”统一服务。全市公共图书馆(室)加入统一服务比例上升至53.94%。

人、财、物高度统一的垂直总分馆制是激活基层图书馆的最佳路径。截至2020年底,全市各区级图书馆共建有人、财、物垂直管理的分馆92家,其中,龙岗区31家,罗湖区22家,坪山区14家,宝安区13家,盐田区5家,龙华区3家,南山区2家,福田和光明区均为1家。

各区结合垂直总分馆建设涌现出一批新型阅读空间。如福田区图书馆的首家24小时社区图书馆——南园街道玉田社区图书馆、罗湖区图书馆的南湖街道渔邨社区“悠·图书馆”、盐田区图书馆的“智慧书房”系列——灯塔图书馆、南山区图书馆首家“南山书房”等。

线上服务拓展助力防疫抗疫

2020年,因疫情影响,全市公共图书馆进馆读者1247.42万人次,同比下降64.72%;外借文献965.01万册次,同比下降37.98%。

在防疫抗疫新形势下,全市各级公共图书馆充分发挥数字图书馆优势,举办线上直播讲座、线上朗读及绘本课堂等活动,为读者提供良好的线上阅读体验,助力市民宅家阅读。如深圳图书馆推出的“数字阅读馆”小程序,汇集电子图书近8万册,期刊3万期,各类听书资源近19万集。截至2020年12月底,平台访问量达143.2万人次,资源总访问量达790.4万篇次。

移动方式访问图书馆的需求在疫情期间极大提升。2020年,深圳图书馆移动版网站页面点击量4029.07万页次,同比增长46.38%;全市统一服务体系中的市、区图书馆电子期刊论文下载总量3885.75万篇,同比增长265%。

2020年,全市统一服务体系中的市、区图书馆共有微信公众号16个,微博4个,移动APP4个,服务数据均保持高速增长,其中微信公众号已成为服务的重要平台。

2020年,全市统一服务体系中的市、区图书馆净增微信用户54.52万人,累积用户188.21万人,同比增长40.78%;当年图文消息推送8071条,累积图文消息推送3.6万条,同比增长39.27%;当年图文阅读618.66万人次、825.25万篇次,同比分别增长17.84%、3.74%。

此外,市、区图书馆逐步探索通过抖音、b站、今日头条等自媒体拓展服务形式和内容。2020年,深圳各市、区图书馆已开设自媒体账号27个,全年累计发文16681条。

虚拟读者证广泛使用。2020年,全市公共图书馆年新增注册读者40.27万人,同比增长37.07%,累积注册读者297万人,同比增长14.46%;其中,全市统一服务体系年新增注册读者38.79万人,同比增长37.70%,统一服务体系累积注册读者282.12万人,同比增长15.92%。

虚拟读者证以其免押金、免身份证、在线申办的方式,为疫情期间读者利用公共图书馆提供极大便利。2020年,全年新办虚拟读者证20.31万个,同比增长570.60%,占统一服务体系全年新办证量的52.36%。虚拟读者证的全面应用使读者能够畅顺使用图书馆的线上资源,方便地享受线下服务,同时也有力地支撑各馆的服务创新。

少儿服务持续扩大,服务绩效突出

2020年,全市公共图书馆共有少儿阅览座席10253个,占全市阅览座席总量22.69%;少儿纸质文献总藏量379.81万册,占全市纸质文献藏量14.27%;累积注册少儿读者36.32万人,占全市累积注册读者12.23%;外借少儿文献387.84万册次,占全市外借文献量40.19%。

各级图书馆纷纷加大少儿图书馆及服务区建设。2020年,宝安区图书馆婴幼儿图书馆(原玩具图书馆)改建后正式开放,该阅览区面积167平方米,专门为0-3岁婴幼儿提供阅读指导服务;罗湖区图书馆过渡馆开放,三层、四层分别为千手涂涂绘本馆和少儿馆,面积1400平方米;正在建设中的深圳第二图书馆设立的少儿服务空间含玩具馆、儿童馆、少年馆,建筑面积不少于2500平方米,阅览座席400个,配备文献10万册;深圳市少年儿童图书馆也在加快推进维修改造项目,并着手筹建市第二少年儿童图书馆;龙岗区筹备建设区少儿图书馆及第二少儿图书馆,拟建面积分别为6500平方米和6000平方米;南山、福田、坪山等区均有意向筹建区级少年儿童图书馆。

线上线下并举,阅读推广两翼齐飞

2020年,全市公共图书馆全年共举办各类读者活动12793场,同比下降27.46%,参与读者669.47万人次,同比增长8.11%。疫情期间,各级公共图书馆传统的线下活动品牌逐步延伸至线上,并推出系列线上活动,增强线上活动的互动性。线上活动总量达到3900余场,参与人数480万人次。

其中粤鄂澳“共读半小时”、“阅在深秋”公共读书活动已形成了深圳特色。“4.23世界读书日”当天,广东、湖北和澳门地区联合开展粤鄂澳“共读半小时”活动,近150家图书馆,超过430个共读点参与。活动以“我愿”为主题,以“云共读”形式开启“1+4+N”多会场阅读模式,实现线上共读,并通过新华社、网易云、今日头条等媒体平台进行直播,在线观看人次超过53万,各类新闻媒体报道230余篇次。

第四届“阅在深秋”公共读书活动以“图书馆,让城市更温暖”为主题,14家图书馆围绕“知识服务”“分众阅读”“特色馆藏”“公共空间”“深圳记忆”等关键词,在深圳图书馆水幕广场精心打造各具特色的活动区域。现场参与人数约6万,读特APP直播观看人次近4万,微博相关博文阅读总数达125万,11月28日政务微博文化榜排名第三位,11月29日政务微博文化榜排名第二位。

采写:南都记者 谢湘南


责任编辑:郭旭晖 龚丽华
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