“80后”后成阅读主力军

阅读，是深圳重要的文化标识和精神符号；图书馆，让城市里的人们感到更温暖。2020年，突如其来的新冠肺炎疫情打破了原有的生活、工作节奏，为保障市民读者健康安全，深圳各级公共图书馆在暂停到馆服务期间，始终坚持抗疫不停工、服务不停歇，依托网站、移动服务平台等为市民提供各类服务和线上活动，助力市民宅家阅读。

随着疫情防控形势的变化，图书馆馆舍陆续恢复并扩大开放，越来越多的市民走进图书馆，在阅读中寻找慰藉，感受温暖和鼓舞。在第26个“4·23”世界读书日来临之际，深圳图书情报学会和深圳图书馆联合发布了《2021年深圳“图书馆之城”阅读报告》，让我们一起来看看深圳这座“图书馆之城”，市民读者是怎样用阅读凝聚抗疫的精神力量，播种春天的希望。

图书馆服务覆盖更广泛，读者办证量创历年新高

截至2020年底，深圳共有公共图书馆710个，其中市级图书馆3个，区级图书馆9个，街道及以下基层图书馆698个，与302个各类自助图书馆（包含城市街区自助图书馆235个、24小时书香亭67个）共同形成了覆盖全市所有街区的公共图书馆网络体系。全市公共图书馆总建筑面积41.35万平方米，文献总藏量4922.67万册（件），累计持证读者297万人。

2020年“图书馆之城”统一服务新增办证读者近40万人，同比增长37.68％，创历年新高。其中，“免押”可借阅全市统一服务中文文献5册／件的“鹏城励读证”占新注册读者比例高达92.57％。从办证方式看，移动平台“云”办证模式凸显便利性，读者办证热情高涨，20.31万人通过移动服务平台注册虚拟读者证，占新增注册读者人数的52.37％，同比增长570.6％。

“80后”成阅读主力军，阅读积分使用提升读者积极性

2020年，“图书馆之城”统一服务平台共有43.89万读者借过实体文献965万册次，人均外借量为20.39册次，其中女性读者是男性读者的1.39倍。

报告显示，在各年龄阶段阅读分析中，“80后”持证读者人数达100.57万人，占持证读者总数的35.65％，外借文献也高达394.57万册次，均居各年龄段读者群体排行之首，成为阅读主力军。其原因应是多方面的，一般来看“80后”多处于事业发展期，需要不断充实和提升自我；另一方面，“80后”的家庭结构也较为稳定，一人借书、全家阅读，促进构建了和谐的家庭阅读氛围。

值得一提的是，2020年“图书馆之城”信用分和阅读积分系统上线，读者可以自助查询信用分，并使用阅读分抵扣图书滞还金。积分“活起来”，更鼓励了读者多多借阅。

中外经典作品频上“热搜”，名家著作备受读者追捧

2020年“哈利波特”登上图书馆网站OPAC关键词搜索排行榜榜首，“PYTHON”“三体”紧随其后；“平凡的世界”“西游记”“红楼梦”“百年孤独”“活着”等中外经典、名家著作依然备受读者喜爱。

图书分类借阅排行榜中，依然是文学、文化科学教育体育、艺术、历史地理、经济、工业技术、哲学宗教、语言文字、生物科学、医药卫生十大类别位居前列，著名作家黑柳彻子作品《窗边的小豆豆》占据综合借阅排行榜榜首，外借达到1970次。

“南书房家庭经典阅读书目”推荐图书越来越引起读者关注和借阅。2014年至2020年，“南书房家庭经典阅读书目”180种推荐图书累计总外借量突破85万册次。近年来推荐书目外借量显示，中国文学类著作最受热捧，历史、地理和科普类图书紧随其后。

指尖阅读更便捷，新媒体服务影响力不断提升

2020年受疫情影响，读者“宅家”时间更多。深圳图书馆推出形式丰富的“云上图书馆”，把公共文化资源与服务延伸到市民读者身边。

2020年深圳图书馆数字资源访问量达265.65万人次，同比增长86.83％。丰富便捷的数字资源，更带动读者“指尖”阅读。2020年3月， 基于微信小程序开发的“数字阅读馆”上线，资源总量约30余万种，其中电子图书近8万册，期刊3万期，各类听书资源近19万集，内容涵盖少儿、文学、艺术、哲学、科普等，让读者随时随地开启“掌阅”生活，其全年访问达143.18万人次，占到深圳图书馆数字资源总访问量的53.9％，资源总点击量高达790.42万篇次。

新媒体各项服务数据“爆点”多，影响力不断提升。截至2020年底，深圳图书馆微信公众号累计关注用户达92．59万人，其中深圳图书馆微信订阅号关注用户53.47万人，“深圳图书馆︱图书馆之城”微信服务号关注用户39.12万人，同比分别增长33.08％和26.03％。微信公众号基本涵盖图书馆的主要服务内容，2020年读者通过微信利用图书馆服务达632.9万人次、3751.18万页次，同比分别增长46.31％和56.31％。微博服务也涨势喜人，截至2020年底，深圳图书馆微博粉丝净增数超过30万人，同比增长1288.77％，呈爆发式增长态势，年度阅读量达7666万人次，同比增长42.87％。1月31日长微博《宅在家里怎么“天天向上”？不急，深图海量数字资源满足您！全免费！》阅读数达18.3万人次，创单条原创长微博阅读数新纪录。2020年深圳图书馆微博累计7个月荣登全国公共图书馆微博（月）影响力榜首，其中12月微博影响力指数达1515.10，创2020年度全国公共图书馆微博（月）影响力指数最高值；连续第四年被人民网评为年度“十大图书馆微博”；同时获评新浪“2020年度创新应用与传播优秀微博”，入选“十大广东文旅系统微博”且排名榜首。

线上线下各类活动精彩纷呈，“双线”互动读者参与更便捷

2020年疫情肆虐，公共图书馆作为全民阅读的主要阵地，深圳“图书馆之城”各成员馆快速应变，创新阅读推广模式，精心策划了一系列线上活动如经典导读、直播课、讲座、朗诵会等，丰富了广大市民的精神文化生活。全年共举办各类活动1.28万场，达到2019年活动场次的73％，共吸引669.52万人次参与，其中举办线上活动3900余场，参与市民近480万人次，占总参与人数的71.64％。

庆祝深圳经济特区建立40周年系列主题活动形式丰富、精彩纷呈。举办“从文献看深圳——深圳经济特区建立四十周年地方文献展”，通过文献视角追寻深圳城市发展脉络，展现深圳历史文化风貌和特区四十年伟大历程与成就。研究出版《深圳文献·深圳人著作目录》（文学卷），共计收录949位深圳著作人的3615部文学作品，以著作目录的形式汇集深圳文学累累硕果，系统反映特区40年文学成就，是深圳学派建设的重要成果展示。举办“不忘初心再先行，牢记使命当示范——庆祝深圳经济特区建立40周年主题图书展”“筑迹——基建工程兵拓荒记忆照片展”“鹏程礼赞”大型原创诗书画巡回展献礼特区40周年。举办“特区40周年·深圳知多少”云上知识大闯关活动、“阅读·深圳”经典诗文朗诵会、“深圳记忆”文化之旅等主题活动。系列主题活动让市民读者对深圳人文、历史了解更深入，树立起深圳人的文化自信。

2020年粤鄂澳“共读半小时”活动首次联动湖北，朗朗读书声传递铿锵战疫情。设立“1＋4＋N”多会场阅读模式，三地近150家图书馆、超过430个共读点参与其中。深圳图书馆设置的线上共读总会场由多位文化名人与社会各界人士代表以共读的方式“走过”春夏秋冬，并同步以AR技术实现线上共读，通过新华社、网易云、今日头条等进行直播，在线观看人次超过53万。本次活动响应国家抗击新冠肺炎疫情号召，展现了图书馆人共克时艰的决心。

第四届“阅在深秋”公共读书活动规模、参与人数创新高。活动由深圳14家公共馆与高校馆联合承办，围绕“知识服务”“分众阅读”“特色馆藏”“公共空间”“深圳记忆”等关键词，打造了14个阅读区域。本届活动参与单位新增深圳市委党校图书馆，举办时长翻倍，参与图书馆数量和活动规模创历届之最，累计吸引近140万名读者参与，其中现场参与人数约6万，读特APP直播观看人次近4万，新浪官方微博相关博文阅读总数达125万。