浅谈公共图书馆馆舍改造中存在的问题及对策

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吴蛟鹏（温州市图书馆）

近年来，随着公共文化服务质量的不断提高，在政府支持下各地公共图书馆纷纷新建馆舍。新馆无论是在实体建筑的设计上还是在阅读氛围的营造上，都越来越贴近读者的阅读需求，诸多新理念新实践凸显了图书馆在空间设计上的不断创新。但新馆建设投入大，建设周期长，而传统图书馆往往只是因为设计标准较低，场馆布置理念陈旧，外观形态和空间服务不能满足现代图书馆服务需求等陷入发展困境，而这些问题都可以通过对旧馆舍进行改造而得到解决，相对于新馆建设，旧馆舍改造在经济性、历史意义和文化特征的保留、可持续发展方面有着不可比拟的优势。

温州市图书馆馆舍于2005年11月建成，经过十多年的大客流、高密度的使用后，目前存在馆舍陈旧、使用空间不足、馆藏布局不合理、馆内交通单一、新媒体阅读设备缺失等问题，无法满足读者日益增长的阅读需求。自2017年起，温州市图书馆在不闭馆的情况下开始逐层改造，着重对阅览区域进行空间优化和形象提升，笔者有幸参与改造的全过程，就改造中出现的问题提几点拙见，以供探讨。

中空大厅

工程是分阶段施工还是一次性施工？

公共图书馆的改造涉及到场馆的实体建筑施工，势必影响图书馆日常业务的开展，公共图书馆作为区域公共文化服务的重要阵地，利用实体空间开展各项阅读服务是基本职能，因此在工程顺利进行和保障业务服务不中断之间如何取舍，是需要思考和解决的首要问题。

分阶段施工的优势在于部分区域施工的同时，其他区域可以继续开展业务服务，这样可以保证图书馆的基本服务不中断。温州市图书馆在2017年改造了一楼低幼阅览室、二楼小剧场、五楼科技文献阅览室，2018年改造了二楼少儿阅览室、三四楼社科阅览室、六楼新媒体阅览室，将需要两年闭馆改造的时间压缩成一年，最大程度保障了读者的基本阅读权益。分阶段施工改造经费相对较少，馆方易于从财政部门申请，也可以灵活使用中央或省的补助经费，同时各项审批程序相对简化。另外分阶段施工馆方主动性强，在逐步推进的同时，发现问题可以及时解决，快速提升局部阅览室面貌，打造小而美的舒适阅读空间，提升读者的满意度。

二楼少儿阅览室

但分阶段施工也存在自身的弊端，一是整体馆舍风格难以统一。多次设计和施工必然导致风格各异，无法保证整体效果，楼道、洗手间等不在施工范围的公共区域也会出现与阅览室风格具有差异性的问题。二是分阶段施工对日常服务影响较大。施工过程中产生的粉尘、噪音和异味容易引起人体不适，对读者阅读产生干扰，极易引起读者投诉。三是存在安全隐患。分阶段施工应在相对封闭的空间中进行，无论是施工过程中的拆除、安装还是用水用电都有相应的施工安全规范，但如有毫无防范的读者特别是少儿读者误闯施工现场，则极易引发安全事故。

因此笔者建议，虽然分阶段实施存在短期投资小和建设周期短等优势，但是在改造经费充裕，馆外有诸如大量“城市书房”等相应场馆可以提供基本借阅和读书活动服务的情况下，基于保障读者人身安全和整体风格统一方面的考虑，建议选择一次性闭馆施工。

EPC模式是否适用于馆舍改造？

所谓EPC（Engineering Procurement Construction）是指公司受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包。2016年6月，住房和城乡建设部发布《关于进一步推进工程总承包发展的若干意见》，提出优先采用工程总承包模式，近年来，国内建筑改造项目采用EPC模式已经成为潮流。在EPC模式下，设计、采购、施工各个阶段是相互衔接的，这样一来就减少了传统模式下三个阶段之间的时间空当，使整个项目在统一的框架下展开运作，有利于统筹安排施工。同时由于设计、采购、施工是由一家承包商独立完成，企业内部协调沟通效率较高，对于项目的工期可以有更合理的安排，从而可以保证项目在规定的工期内顺利完成。

由此可见，EPC模式最大的优点是节省时间和统筹安排，但在实际实施过程中，这些优点在图书馆这个专业领域的馆舍改造中很难全部发挥出来。首先是项目决策阶段馆方不提供具体的施工图纸，所供资料比较粗糙，设计构想不够全面，导致施工方案不确定，由此造成实际工程量与预估有较大差异，给后续施工带来太多的不确定性。

其次是现代读者对阅读环境的要求越来越高，不仅要有美观实用的建筑外观，还要有优美舒适的学习环境，应更具人性化内容或文化内涵，这些都要求工程总承包方要有足够的人力、财力，同时要对图书馆这个专业领域非常熟悉，一般施工企业很难配备足够的资源予以支撑，可能导致的结果是大量采取外包、外聘方式，降低了EPC模式集成管理的效果。另外由于设计施工采购一体，也容易造成总承包方为节省成本，在设计方面过于简单，缺乏科学合理的空间设计和布局，而只是简单的翻新，无法达到馆方预期效果。

再次图书馆的改造中涉及到自助借阅设备、电子阅读设备、信息发布设备、高保真视听等专用设备，具有极强的专业性，而施工单位只着重建筑实体的施工，对设备的采购往往只按最低要求配备，无法为读者的使用提供优质硬件基础。

因此在图书馆改造过程中，如果对竣工时间要求不高的话，应更多考虑设计感和空间的合理布局，笔者建议还是采用先设计再施工的传统改造模式，可以对设计方案进行充分论证以保证图书馆在空间布局、设备使用和环境氛围方面为读者带来更舒适的阅读体验。

馆舍改造中如何看待娱乐化设施建设？

近年来，业界有观点认为娱乐性的空间和设施为图书馆在短时间内赢得了人气和关注，但从长远效益来看，这种虚假繁荣的表象之下隐藏着颠覆图书馆本质属性的因素，即文化属性的消失，作为严肃阅读的阵地，图书馆应该抵制娱乐化的侵蚀。笔者认为，阅读是不能娱乐化的，但是适当的娱乐却可以促进阅读。注重人的需求和图书馆的可接近性、开放性、资源融合，是阅读本身对现代图书馆的空间要求，而适当的娱乐化设施正好可以满足这种需求。图书馆内开展适当的娱乐活动可使图书馆更贴近读者，改变图书馆严肃的刻板印象，增加读者的参与感，吸引读者更多地关注和利用图书馆，提升图书馆的社会影响力，使图书馆更受欢迎。

二楼小剧场

在温州市图书馆馆舍改造中，六楼设置了新媒体阅览空间，面积1600余平方米，包括放映室、音乐客厅、讨论室、音乐欣赏区、讨论室、电纸书借阅区、视听资料外借区、电子阅览区和和互动展览区等特色区域，提供电影放映、音乐欣赏、新技术体验、数字阅读活动等相关服务，其中多项服务可以理解为娱乐项目。温州市图书馆利用具备娱乐功能的多个特色阅览区域为空间载体，以新技术新媒体体验为服务手段，线上线下活动结合为主要形式，开展丰富多彩、形式新颖的数字阅读推广活动。对外开放半年以来，已形成了良好的口碑，大众对新媒体阅读有了日益深入的认知和极高的评价。

笔者认为，图书馆营造时尚、舒适、便捷的多样化空间，充分利用这些空间的娱乐功能，开展各类阅读活动，比如结合放映厅开展电影沙龙活动，结合音乐客厅开展音乐鉴赏和音乐知识的普及，结合VR设备开展传统诗词、文化旅游的阅读推广，能够与读者形成良性互动，激发阅读热情，促进阅读推广。

现代图书馆空间已经由书为主体转变为知识为主体，这种空间正是满足信息时代多元化学习方式的结果，承担普通民众教育职能的公共图书馆更应该提供休闲式的空间。图书馆作为公共文化空间，如果能很好地利用自身优势，为读者提供更多有文化内涵的休闲娱乐设施，也是图书馆履行社会责任的一种表现。当然在馆舍改造中，也要防范为过度吸引读者，建设既占空间又制造噪音的文化娱乐空间，影响传统职能的正常发挥，使得自身的服务过于形式化、浅表化，更应避免整体馆舍过度娱乐化倾向。

如何做好馆舍的改造，涉及图书馆学、建筑学、设计学、管理学等学科，是一个复杂却值得研究的问题，也是很多上世纪末本世纪初建成的公共图书馆面临的课题。

图书馆在馆舍改造中应加强思考，集思广益，注重读者体验，既保证图书馆日常业务的正常化，又要选择适当的改造模式和方法，把握阅读理念多元化、空间形态综合化、空间发展智能化等发展趋势，使图书馆作为一种空间的价值重新被定义，最终打造一个满足时代和读者需求的现代图书馆阅读空间。CL

责编：李霞