【在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——育先机 开新局】推进市域社会治理现代化 不断提升群众幸福感和获得感
近年来,南昌县始终坚持从县情实际和群众需求出发,不断解放思想,积极探索市域社会治理的新路径,形成了以党建为引领,以平台为支撑,以法治为依托,以服务民生为根本的工作机制,实现社会治理“力量在一线汇聚、资源在一线整合、问题在一线解决、成果在一线共享”,着力打造共建共治共享的新格局,努力在全市彰显省会担当中挑重担、走前列。
在南昌县综治中心矛盾纠纷调处中心,一场关于交通事故的调解正在进行。原来,2020年11月29日,在一场交通意外中,邹琛的父亲不幸去世。事故双方来到调处中心就赔偿问题进行调解。
南昌县综治中心矛盾纠纷调处中心专职调解员舒宏佳 当时来了以后,双方的态度比较激烈,一个是保险公司赔偿之外要20万。一个是讲他凑不到钱,最多只能凑到1万。
如此大的赔偿差距如何协调?情、理、法缺一不可。中心专职调解员舒宏佳一方面给双方讲案例、讲法律,一方面,核实肇事方家庭收入、人员组成等信息,衡量赔偿能力。
经过4个多小时的沟通,双方最终约定赔偿金为6.9万元,并正式签署了调解协议书。
市民邹琛 这边有专业的调解员。他们经验比较丰富,还会调查各方面的情况。政府一直在提倡公开,公正,公平。这个平台正好是这么一种形式 所以我也很接受他这次的调解。
市民刘廷顺 这个平台很好,对我们很方便。我们到这里来,一站式就搞好了。这些老同志也很公平,公正公开。合情合理,把事情办好了。速度也很快。
为进一步完善社会矛盾纠纷化解机制,提高市域社会治理能力, 南昌县在县综治中心建立了全市首个县级社会矛盾纠纷调处中心,采取政府购买服务的方式,为群众提供调解服务。据统计,2019年至今,该中心调解处理重大矛盾纠纷693起。
南昌县社会矛盾纠纷调处中心主任张会春 我们接到纠纷以后,安排专职调解员进行调解。专职调解员,对这个纠纷进行前期研判,制定调解预案,做到合理合规依法。
此外,南昌县综治中心还将“村社吹哨、部门报到”纳入到社会治理平台中。该平台汇聚民生民安领域8个部门,自2019年11月份以来,共解决各类突出的重大疑难民生民安问题201件。
南昌县(小蓝经开区)落实市域社会治理现代化工作专班成员杨鑫 通过推行村社吹哨部门报到工作机制,部门间推诿扯皮的情况少了。群众的获得感满意感得到了大幅度的提升。
在推动市域社会治理工作中,南昌县坚持以党建为统领,不断提升市域社会治理的凝聚力。组织全县机关单位与社区开展基层治理共建,发动4000多名党员干部与群众“相约星期三”,深入一线倾听诉求、回应关切,切实增强党在社会治理中的领导力、影响力;坚持以平台为支撑,畅通群众诉求通道,创新推行“村社吹哨、部门报到”机制,实现“诉求一个口子进、一支队伍管督促、一套流程抓办理”。在南昌县网格管理中心的基础上,成立县区社会治理现代化服务中心,实行“多中心合一、一中心多用”,同时深入推进乡镇、村(社区)综治中心等级化评定、升级版建设,着力打造实体化、实战化的市域社会治理工作平台。
记者:李根华
编辑:陶素宁
审核:黄凤兰