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双“十一”前骗子“扎堆”来,这些电话千万别信!

2020-11-05
今年不少小伙伴已经收到了

双十一的第一波快递
而有一些人
却接到了这样的电话
您好,我是淘宝的客服,您之前购买的商品存在质量问题,我们会对您进行退款赔付……

您好,我是某化妆品店客服……


小编要提醒大家
在大伙儿尽兴买买买的时候
骗子也开始出现了
千万要警惕!



接到电话自称“淘宝客服”

受害人转款5次后报案


10月25日,有人报案,称接到自称是“淘宝商家的支付宝理赔客服”的电话,对方告知其先前下单的眉笔有问题,要把款项退还给其,并让其加对方的QQ


在通过聊天之后,对方告知其支付宝芝麻信用不够780分,不能终止淘宝订单金额的退还,需要通过借贷平台去刷支付宝芝麻信用分


于是,受害人在多个借贷平台上借钱,并将所借金额全数转给对方,在转款五次后,受害人发现不对劲,便到派出所报案。


图源:视觉中国



要求屏幕共享办理理赔

盗取银行卡信息和验证码


这样的情况不止一起。前不久又一受害人称,自己接到一个自称“京东商户”的电话,对方告知其先前购买的衣服甲醛超标,现给其办理退款,在添加对方QQ后,通过语音聊天和屏幕共享办理理赔流程。


对方先让其从支付宝借呗中提现四万元人民币到其自己的银行卡中,称这一笔钱是京东平台授权操作理赔的一种方式,理赔成功后这笔钱会原路自动退还。


在相信对方后,受害人便按其要求进行操作。因为受害人和对方进行了屏幕共享,对方盗取了受害人的银行卡信息和短信验证码,并登陆手机银行转走三万元人民币,后其将银行卡挂失后便报了警。


图源:视觉中国


经调查发现都有类似共同点
受害人都是在接到所谓“客服”的电话后
相信其所说的退款赔偿



实际上

随着近期各大电商促销

这样的案例在各地都有发生

警方提醒

这些诈骗伎俩大家一定要警惕

1、骗子通过电话或短信联系被害人,能详细说出受害人的个人信息等内容;


2、谎称其购买的货物有问题,让受害人添加“官方客服”微信、登陆“官方网站”等进行退款理赔;


3、以受害人支付信用不足无法到账等借口,一步步诱使受害人转账或在伪造的“网站”填写银行卡号、密码等信息,将受害人钱财转走。


另外,在接到陌生电话时

注意这些细节才能防止被骗

1、接到陌生电话必须核实对方身份,对于自称客服的人,要通过网购平台官方渠道进行核实;


2、得知网购包裹被丢失的消息后,应第一时间与平台卖家取得联系,同时拨打快递公司官方热线咨询确认;


3、对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码,不点击、不扫描,避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害;


4、银行发来的验证码是银行账户内钱款的最后一道防线,任何时候都不要泄露给陌生人。



来源:政法报道

责任编辑:郭旭晖 龚丽华
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