看南昌新经济，如何破“疫”而出！（南昌日报）
京东快递员将生鲜产品打包装盒准备配送 春节假期本是旅游业的高光时刻，但今年春节碰上了疫情，游客只能“宅”在家里，景区也都关闭了，旅游业蒙受巨大的损失。中国旅游研究院认为，2020年一季度，国内旅游人次将负增长56%，国内旅游收入负增长69%。 然而，旅游需求并没有因此消失。据马蜂窝业务负责人介绍，疫情防控期间，很多消费者都取消了旅行计划，但人们对旅游的渴望更加强烈，从浏览“种草”到互动直播，“云旅游”成为人们青睐的娱乐方式。人们在家隔离期间，线上“云旅游”成为旅游从业者开发的新机遇。 玉兰花、樱花树……粉红粉白的花朵，与碧绿茶树相互映衬，通过手机屏幕，市民在家也可以“云赏花”。这一个个花繁叶茂的视频，来自凤凰沟景区的抖音公众号。景区负责人表示：“春暖花开的春季，正是凤凰沟景区最美的时节，虽然因为疫情影响游客减少了，但我们每天都会让工作人员拍摄当天开花实景供游客们欣赏。” 除了小视频，他们还借助无人机航拍景区进行直播，让游客跟着镜头穿越层层叠叠的花海，看成片绽放的玉兰花，翠绿整齐的茶海，享受春日的宁静与美好。在3月4日的一场直播中，全国共有8000万网友在线一起“云赏花”。 3月26日，滕王阁旅游区首次登陆网上直播平台，为全国网友开启寻春探景之旅。滕王阁旅游区还引进钉钉智点B1系统，实现主阁蓝牙巡检功能，有效降低景区运营成本。 江西国际商务旅行社负责人告诉记者：“无限风光在‘云端’，‘云旅游’已经成为疫情防控期间的重要旅游营销场景，全国游客通过互联网了解咱们江西的景区，成为了潜在消费者。各景区更应抓住这一契机，强化线上资产积累，搭建长效传播阵地等，实现文旅高质量发展。” 南昌铜锣湾商贸中心工作人员在大门口设置防疫卡点，进入商场的顾客必须扫码和测量体温。商贸中心2月18日开始营业，是南昌市最早一批复工的商场之一。 “我们门店接待的顾客人数比之前下降80%。”一化妆品专柜售货员表示，虽然顾客少了，但店铺在2月6日就开通了品牌微信群，借线上销售挽回损失。 “今天给大家带来非常多的优惠套装……”这是3月8日南昌百盛女王节线上直播的开场白。隔着屏幕，两位“云柜姐”坐在椅子上，桌面摆满了热销商品。当天直播有兰蔻、雪花秀、IPSA、碧欧泉等美妆产品加入，300多分钟的直播时间内有5万多人次观看、13万次点赞。据了解，早在2月份，该商场就启动了直播计划，其中一场直播让CPB（肌肤之钥）品牌一天销售额突破17万元。 在“云端”给顾客介绍产品的“云柜姐”尝到了甜头，觉得直播销售模式在疫情结束后也可以延续。张爱丽做了2年“柜姐”，她说：“实体销售在客流上本就受限制，一天能在专柜接待20位顾客都不错了，而通过直播，高峰时观众人数超过1000人。如果以后能线上线下结合，效益一定会更好。” 在张爱丽的朋友圈里，“我晒，你挑。适合，你找我。不适合，你就当逛街了。一天又一天，我一直在，温暖陪伴不打烊。”一句话，表达了当下销售人员的主流心声。 百盛购物广场、财富广场等大型商场及时转变消费思路，以网络营销带动实体经济，通过线下转线上、直播平台等途径创新消费模式，收获了良好效果。 突如其来的疫情让餐饮业措手不及，但餐饮企业也发现了其他商机——顾客在线订餐需求有所增加。借助成熟的配送体系和庞大的入驻餐饮商家群，春季初始，餐饮行业与外卖业强强联手，重新焕发生机。 城市逐渐苏醒，餐饮外卖在疫情防控期间被抑制、被冻结的消费逐渐释放出来。“现在送外卖的店比过年期间多了不少，终于能点个外卖换换口味了。”家住红谷滩新区的周女士，从春节至今第一次点了外卖。 疫情下的外卖包装，相比之前更加的严格，随餐的一张“外卖食品安心卡”上，注明了厨房生产人员、菜品打包员、外卖骑手真实姓名以及测量体温是否超过37.3℃等信息。外卖全程的可追溯性，让点餐顾客在家享受到餐厅美食同时也获取一份安心。 在外卖商户中，不乏首次开通外卖渠道的餐厅。“我们还没恢复堂食，通过与外卖平台合作，从线上开始复工复产。”一家烧烤餐饮连锁店刘姓负责人告诉记者，此前之所以迟迟没有上线外卖，一方面由于堂食的生意已经非常忙碌，顾不到线上；另一方面也担心外卖影响烧烤的口感。在充分考虑外卖配送的问题后，该店筛选了三分之一的菜品上线，首周日均订单超过200单。 近日，美团外卖发布的疫情防控期间首份《餐饮外卖复工消费报告》显示，复工以来，外卖商户数、订单量、交易额等指标呈现稳定上升状态，三成商家外卖单量超疫前，餐饮经济已率先复苏。 无论是街边小店，还是线下堂食商户，都开始尝试外卖服务，并主动寻求新方式、开拓新渠道。比如，微信接单、上线外卖平台、走进直播间、开发微信小程序等，以此来增加外卖量。“饿了么”大数据显示，南昌复工第三周的外卖商户数（开始营业的商户）比第二周增加了36.4%，重新开始营业的外卖商户数不断增加，而外卖订单环比增长42.9%，排在全国一二线城市第11名。 2019年底，南昌创业者小张加盟的麻辣烫店开业了，本想借着春节消费多赚点，没想到出现了疫情。100多平方米的店铺上贴着喜庆的“新店开业” ，一把铁锁却锁住了小张的期盼。“加盟费、装修费、店租，前期投入30多万元。新开的门店不但一个人都没有，新一季度的支付账单又来了。” 随着疫情蔓延，居民的外出急剧减少，消费市场受到较大冲击，特别是对2月影响巨大。国家统计局统计，２０２０年1-2月全国社会消费品零售总额同比下降20.5%，增速比去年同期回落28.7个百分点。大宗耐用消费品当中，汽车销售额同比下降37%，家具下降33.5%，建材下降30.5%，家电下降30%，住宿、餐饮、美容美发、大型百货商场、购物中心这些行业和业态客流也大幅下降，企业的经营面临较大困难。南昌市统计局发布，２０２０年1-2月，南昌市全市实现限额以上零售额147.82亿元，同比下降17.4%。 然而，疫情改变不了经济发展向好的基本面，越过“冬天”，疫后经济将重新回归良性发展轨道。在此过程中，服务业数字化将成为重要的引擎。据国家统计局的最新数据，服务业已成为中国经济第一大产业：2019年服务业占国内生产总值的比重达到53.9%。但另一方面，只有小部分完成了数字化转型，还有80%的服务业没有数字化。可以预见，如果未来中国的服务业完成数字化升级，其前景无可限量。 “落实中央精神，有效做好疫情防控工作的同时，江西从政府、企业、行业协会三个层面建立对接联络机制，稳定商贸消费，满足居民需求，促进商贸行业适宜性发展。”江西省商务厅厅长谢一平说。 2月4日，江西省出台关于有效应对疫情稳定经济增长20条政策措施，积极帮助疫情防控重点物资和生活必需品生产企业复工复产。紧接着，江西省商务厅推出关于有效应对疫情促进商贸行业适宜性发展13条措施，全力服务企业复工复产。2月28日，江西省再出台《关于加快流通发展促进商业消费的实施意见》，为扩大消费提供保障和动力。 “消费是拉动经济增长的主动力。江西正大力发展线上消费、智慧消费、健康消费，努力把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，加快释放新兴消费潜力。”谢一平说。 “在未来一段时期，数字经济将成为拉动经济增长的一个重要引擎，各行业各领域数字化转型步伐将大大加快。”3月23日，国务院联防联控机制新闻发布会上，国家发展改革委高技术司司长伍浩表示，这次疫情让我们更加深刻地认识到信息技术深度融合与数字化转型所带来的巨大效益，大数据、远程医疗、电子商务、移动支付等对疫情防控和复工复产都发挥了巨大作用。 2020年，疫情让很多人感受到了前所未有的危机。不过，“危机”包含着“危”和“机”两个部分，尽管疫情冲击了很多传统经济领域，但也催长了一批“新经济”。
洪城大市场服饰区的一名商户正在直播销售，通过网络展示自己的产品
