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小蓝经开区金湖管理处:办好居民眼前事 少走弯路少费时

2021-03-31

小蓝经开区金湖管理处玉岸社区始终秉承着“为居民办事,要办就办,马上去办、办就办好,”的工作理念,为居民排忧解难是社区的不懈追求,帮助居民维护自身的合法权益、尽力解决居民的生活困难是社区工作人员服务宗旨。始终把群众的利益放在第一位,想群众所想,急群众所急,尽最大努力为居民谋便利,秉着高度负责的工作态度为群众服务。

办好居民事点亮群众心

“以前想办点事情,这边说不归管,那边说去这里,让人感觉浪费时间。”居民何先生表示。

近日,何先生来到玉岸社区,社区工作人员热情地接待,并询问有什么需求。经工作人员了解,何先生租住在玉岸安居小区,因工作需求,需要办理暂住证。工作人员告诉开具证明所需要的的材料到办理结束,只花费了不到十分钟。何先生高兴地说:“服务好还高效,真心感谢。” 

多渠道保障化解老人难题

“这里说户籍不在这里,推来推去,年纪大了,跑来跑去不方便。”居民吴先生表示。

吴先生来到玉岸社区要办理八十岁老人的高龄补贴,之前跑了好多趟其他地方,都说户籍不在这里为由搪塞了老人的请求,“现在好了,小区有社区的管理,再也不会出现无人管理的局面了。”工作人员告诉老人,只需将相关材料带过来,后续的事情社区干部会代办,在社区干部的指导下,老人填写了高龄补贴审批表。工作人员告诉老人,当月提交申请的,最快下个月就能拿到补贴。方便快捷的流程让吴先生连连称赞。



通讯员:金湖管理处   张子怡

编    辑:张玲丽

审    核:陈燕华

责任编辑:郭旭晖 龚丽华
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