南昌县广福镇：强化干部服务意识 打造最优办事环境
2021-04-15
南昌县广福镇着力打造功能完善、配套齐全的“一站式”便民服务中心和村级便民服务室，简化办事程序，减少办事环节，为辖区群众提供“进一个门，找一个人，办所有事”的人性化服务。让群众办事更方便，更快捷，更舒心，真正发挥“百姓信息小窗口 便民服务大舞台”的作用。
坚持学习强素质。健全学习培训制度，要求窗口工作人员除集中学习之外还要加强自学，用理论指导实践，不断提升窗口工作人员的自身素质。
转变作风提效能。落实岗位职责，强化服务意识和责任意识，坚持做到用制度管人管事，对政策咨询实行首问责任、服务承诺、限时办结等制度，申请受理推行一次性告知服务，审核办理实行一次性办结制，确保发放资料“一手清”、回答问题“一口清”，不断提高服务效能。
优质服务树形象。对便民服务的内容、程序、流程和标准统一公布上墙，严格做到服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员情况“五公开”，使办事群众明明白白办事，高兴而来，满意而归。
通讯员：广福镇 万小瑶
编 辑：张玲丽
审 核：陈燕华
责任编辑：郭旭晖 龚丽华
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