当群众贴心人　做合格社区干部

今年7月，带着对基层工作和社区干部的种种疑惑、不解，刘玉竹走进了南昌县八月湖街道杨家湾社区，开展为期一个月的暑期社会实践志愿者工作。经过一个月的社会实践，刘玉竹对基层党组织的工作模式有了更深刻的认识。

首先要当好居民群众的贴心人。据了解，杨家湾社区已入户2200余户共7000余人，属于人口密集社区，所以，疫情防控工作是重中之重。为此，社区所有工作人员每天播报宣传疫苗接种的重要性，及时传达疫苗接种信息，全方位掌握社区人口的疫苗接种情况。此外，为了更好地服务接种疫苗的居民，社区还为居民免费提供口罩、饮水以及专车接送服务，真正做到“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”。

其次，要办好居民百姓的实心事。社区承接了居民群众的基层治理工作，囊括了整个社区的党建服务、老少服务、便民服务等内容。社区会定期组织党员召开党组织生活会，还建有阅览室、棋牌馆、瑜伽室等场馆供居民免费使用。邻里间发生矛盾时社区进行调解，居民有生活方面困难也找社区寻求帮助……除了社区本身的日常工作，社区干部每周都会与物业工作人员一起开会交流，讨论如何更好地开展服务工作。

刘玉竹说，要做一名合格的社区工作者，必须在为辖区居民办好实事的基础上，说好大家喜闻乐见的暖心话。要深入了解居民的“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点，想群众之所想，帮群众之所需，解群众之所难，真正把话说到服务对象的心坎上。

来源：南昌晚报