南昌县蒋巷镇：“转作风 优环境” 让群众少跑路

现在生活节奏加快了，大家的时间变得更加紧凑而宝贵，面对工作强度日益加大、时间要求更加紧凑的新情况，南昌县蒋巷镇以“转作风、优环境”为抓手，逐步建立一支“想干事、能干事、干成事、不出事”的过硬队伍，全力落实让群众少跑路、办成事。

“有事就找代办员。”这句话已经成了该镇家喻户晓的口头禅。“今天代办三件事：帮一位行动不便的老人办社保；帮一位失去父母的小姑娘转户口；再开一个二孩证明。回去就能送到他们手里。”在蒋巷镇便民服务中心办事的玉丰村村组代办员刘刚说，他每天都会来便民服务中心帮村民代办各类事项。

该镇村级代办员制度从2016年8月开始，由17个村2个居委会的会计兼任村级代办员。2020年，蒋巷镇便民服务中心共接待和服务群众万余人次，其中村级代办审批事项超过9000件。

“我家在玉丰，腿脚又不方便，去一趟镇里骑电动车起码要1个多小时。多亏了村里的会计，是他帮我到民政部门领到了拐杖、坐便器这些东西，太谢谢他了！”家住玉丰的严如花激动地说道，前几天村里会计为她领取了政府免费发放的残疾人用具，代办员制度受到了村民的一致点赞。

据了解，该镇每年拿出20余万元专项经费，建立激励机制，根据代办件数对村组代办员进行考核奖补。通过建立村民服务站及村民小组服务代办点，实现服务下沉，将便民服务功能延伸到村组，让老百姓足不出村办成事。

“各村网格员周三到村里一定要真实了解群众的所需、所想、所困，要把群众迫切要求解决问题的心声真实反映出来，纪检部门全力核查各网格员有没有做到这项工作。”这是该镇纪检对所有驻村网格员的要求。每周三是机关干部到所在网格倾听民意的日子，该镇政府积极利用该机制不断了解村民的现实困难，积极为村民纾难解困。解决事项从村民修路灯到公交路线的开通，从自来水安装到村民出行道路的硬化，涵盖了村民生活的方方面面。

该镇纪检对网格员进行全面评比排名，对敷衍塞责的干部进行批评教育，情节严重的进行严肃问责处理，通过“刀尖向内”不断提升干部的工作作风，坚决铲除“怕慢假庸散”“两面人”等恶习，通过转作风把干部精力聚焦到为民办实事上。

下一步，该镇将不断提高自己为人民服务的责任感与紧迫感，把转变工作作风作为推动优化发展的重要突破口，全力打造为民服务的蒋巷新样板。

来源：中新网