大数据调动律师下沉社区(南昌晚报07版)
2019-12-13
爱南昌客户端主力记者 黄之昊 文/图 近日,一台时尚感十足的“无人律师岗”入驻南昌县玺园小区,吸引了众多居民前来围观。据了解,在“无人律师岗”后台,大数据调度南昌县300+律师及全国志愿者律师下沉社区,参与社区治理, 以图文、视频、电话等方式,为居民提供远程面对面法律服务。
“无人律师岗”的到来,解决了社区律师值班难的问题,可实现即问即答,60秒响应,让社区为民服务理念落到实处。
新鲜之余,居民们还有点担心,自己会不会用。但当他们跨入律师岗,听到亲切的语音导航响起,担忧便减去一半。触摸式的屏幕,与智能手机无异。服务版块简单明了:法律咨询、委托律师、法律援助。所有版块统一界面,标准化三步走模式,让人一目了然。智慧普法版块也一样鲜明:法条检索、小知识点学习、动态视频普法。想学哪里点哪里,被大家戏称为“步步高学习机”,多元化适应不同群体需求,做到法在身边、触手可及,想学即学。
在“无人律师岗”,居民想要咨询法律问题,无需告知律师自己的姓名等个人信息,只要说出事情即可得到在线法律服务。
居民张大伯就很开心地体验了一把,他对记者说:“我想咨询遗产分配的问题,但又不想让孩子过早揣摩我的想法,有了‘无人律师岗’,我就可以把问题仔细询问清楚,不用担心这点小心思泄露出去。”
为了方便百姓,南昌县不仅让“无人律师岗”入驻小区,做居民家门口的法律权益保护者,还在岗亭内设置了法律公共号二维码,居民只要用手机扫一扫二维码,就能把律师“带”回家。坐在沙发上、窝在被窝里,24小时足不出户就能咨询法律问题。
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