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“南京地铁免费坐”,苏宁金融落实普惠金融服务

2020-11-16

作为国内拥有核心竞争力的金融科技“独角兽”企业,苏宁金融近年来积极发挥“金融+科技”优势,围绕“场景”做文章,进一步延伸服务半径,触及更多客群,渗入多种业态,落实普惠金融服务。今年“双11”,以“南京地铁免费坐”为切口,苏宁金融加速公共出行场景布局,一盘大棋才刚刚开始落子。

瞄准公共出行 加速场景金融布局

移动互联时代,服务的竞争核心是场景和体验,谁的应用场景丰富、客户体验好,谁就能赢得更多客户。用户对产品接触的频率以及依赖性直接关系到产品的转化率,公共交通领域所吸纳流量具备高频、高黏特征,优势明显。

以南京地铁为例,数据显示,2019年,南京地铁年客运量12.78亿人次,年日均客运量350万人次。今年“双11”(11月1日-11日)期间,南京地铁单日客流均超250万人次,11月6日达329.2万次,是疫情暴发以来全网再度突破300万。目前,南京地铁已开通运营线路10条,线路总长378千米,车站总数174座。

瞄准公交出行“新蓝海”,苏宁金融正在把出行领域品牌标签化,公交、地铁、汽车、火车、智能停车、高速ETC通行等多场景布局,更大力度主动加强与用户之间的黏性。尤其是立减、免费等活动的推出,在行业内可谓敢为人先,以其实惠性对吸引流量有着较强的吸引力。“双11”期间,用苏宁金融APP“南京地铁免费坐”,累计吸引超20万人次参加,发放免单红包达85万个,乘车用户中81%的用户参与了裂变分享活动,扫码付交易笔数环比增长450%。

前沿科技加持 落实普惠金融服务

毋庸置疑,扫码付必然对网络的稳定性提出挑战,特别是在乘车高峰期,公共出行支付必须短时间、高速度处理巨大客流量,这对技术提出了更高的要求。苏宁金融相关人士介绍,其研发的离线二维码支付技术,解决了进出站闸机、手机离线无信号时的支付问题,可以让用户实现“无感乘车”。

而这背后,是苏宁金融持续深耕以数据风控、金融AI、区块链、物联网、金融云、生物特征识别为核心的六大金融科技,且多项技术处于行业领先水平,努力实现“科技使金融更简单”的使命。

譬如,引入人脸识别、OCR识别、CSI反欺诈等科技手段,将开户流程精简至6步,实现100秒开户;依托创新技术,开发了“一键付”产品,在保障用户资金安全的前提下,实现无收银台、无支付密码、无短信验证码的极简支付操作,将购物步骤由4步缩减至1步,用时少于0.1秒。

苏宁金融相关负责人表示,科技助力,苏宁金融大手笔布局出行领域,尤其是普惠性特征明显的公共交通出行,着力构建一个金融与生活深度融合的新金融生态圈。

责任编辑:王舒婷
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