提升服务质效 擦亮“移动支付+”特色品牌

今年以来，苏州农商银行在上级监管部门的指导下，践行“支付为民”理念，不断推动苏州地区移动支付工作的提质扩容，积极助力打造苏州“移动支付+”特色品牌，构建移动支付新生态，有效提升金融便民服务的水平。

加强科技支撑，提升移动支付服务能力。近年来，苏州农商银行成功完成了“两地三中心”的数据中心建设，积极开展金融云平台建设，保障支付结算信息系统的安全高效运行。在人行指导下，该行积极参与支付结算数字化转型项目建设，进行包括数字货币、数字化开户、数字票据、数字银行卡、数字化网点等多个方面的建设，提升支付结算服务能力。同时，强化支付方式创新，建设了统一的收单支付平台，积极扩展各类支付方式，推出了“卡码脸”融合的支付新体验。

丰富支付场景，构建移动支付良好生态。苏州农商银行综合运用账户服务、支付收单、代收代付等金融产品，启动了包括智慧生活、智慧出行、智慧消费以及医疗健康、生活缴费、交通停车、旅游出行、商圈市场、公交地铁在内的“三大方向、六大场景”工作，持续开展场景营销和服务创新。通过“场景+金融”提升支付服务水平，并围绕长三角一体化示范区相关建设要求，大力发展民生场景应用。在智慧医疗场景应用领域，该行与吴江区大数据局等部门合作，在全区24家医院、卫生院接入“云闪付”扫码支付。在智慧缴费场景应用领域，与吴江区政务服务中心合作，打造智慧化数字服务平台“政务自助一体机”，实现居民自助生活缴费一机解决。在智慧停车场景应用领域，与苏州乐泊车联运营管理有限公司合作，使用“云闪付”扫码缴费实现自动抬杆功能，今年以来已累计交易28万笔、金额1195万元。在智慧旅游场景应用领域，与同里国家湿地公园收费系统对接，从原来的人工收费、手工出票升级为自助扫码出票，即将成功上线。该行还通过持续完善权益平台建设，以“互联网+平台”实现支付服务创新。通过与供销社达成合作意向，将相关业务与助农服务点相结合，在助农设备“云商商城”中上线“农产品订购”“农资配送”模块，实现农户线上购买化肥、农药等产品。

强化政企合作，打造移动支付特色品牌。苏州农商银行不断加强与银联、政府机构合作，打造支付“示范”服务。2017年，该行实现“云闪付”扫码支付业务，截至目前，已累计发展商户3518户，完成交易7万笔。在助力建设“黎里古镇”移动支付示范商圈的过程中，该行充分整合黎里古镇“一码通”商户资源，将现有商户的收款码升级成银联标准码，先行打造“黎里古镇”移动支付示范区。该行还于8月份完成系统改造，成功接入由苏州市夜经济领导小组办公室主办的“苏州锦鲤·好运等你”消费券活动，将优惠券嵌入支付流程，目前已有数十家热门商户入驻。

苏州农商银行始终秉承“支农支小、服务实体、服务民生”的发展定位，不断拓展和创新贴近市民生活需求的金融产品及金融服务。未来，苏州农商银行将继续以客户多元化的移动支付需求为核心，加快移动支付功能建设，拓展便民场景应用，为地方百姓打造更加便捷的支付环境。