“小卡片”服务“大民生”

南昌市以“一卡多用，全市通用”为总目标，不断加大社会保障卡发行力度，扩展社会保障卡应用范围，完善用卡环境建设，在流程上做减法，在服务上做加法，以“小细节”推动“大满意”，用“小卡片”服务“大民生”。

惠民便民政策精准落地

“一卡通办”“一卡通领”

惠民便民政策精准落地

精准及时发放各项待遇与惠民便民补贴关系着群众的切身利益。南昌市积极拓展社保卡的应用场景，人社业务已实现“一卡通办”、待遇补贴“一卡通领”，确保各项待遇和惠民便民补贴政策落地不打折扣。目前，全市通过社保卡领取养老金约7.8万人，金额达1.3亿元；领取失业待遇2172人，金额达1040万元；领取技能补贴8116人，金额达1500万元；领取工伤待遇27人，金额达31万元。

为保障贫困群众各项待遇的领取，享受社保卡带来的贴心服务，南昌市精准及时地为全市48960名贫困人员免费发放了社保卡，覆盖全市99.99%的贫困人员。同时，根据省厅今年出台的关于三类特殊人员（贫困建档立卡人员、低保人员、残疾人员）免收补换卡费用的政策，南昌市积极响应，加强政策宣传，做好台账，确保此项政策落实到位，让社保卡架起党和群众的连心桥，提供贴心服务。同时，在其他领域已实现全市图书馆、博物馆、旅游景点“一卡通进”，医疗本地、跨地区、异地结算“一卡通结”，乘坐地铁、公交“一卡通刷”，全市政务服务大厅“一卡通办”，生活缴纳“一卡通缴”以及9家合作银行相关费用“一卡通免”。

108万余人申领电子社保卡

线上“一站式”办理业务

108万余人申领电子社保卡

为进一步增强群众对社保卡的满意度与幸福感，保障群众合法权益，市人社信息中心工作人员联合金融服务网点工作人员为90岁以上的老人、行动不便等特殊人群提供上门送卡、启用社保功能、激活金融功能以及相关政策宣传等爱心服务。

同时，为确保群众高效享受社保卡“红利”，我市研发上线了“南昌智慧人社”微信公众号和小程序，通过赣服通、江西社会保障卡微信小程序等渠道、途径，为群众提供社保卡业务线上“一站式”办理。为给群众带来更多便利，南昌市积极宣传并引导群众申领电子社保卡，已实现了社保查询、电子身份凭证、社保业务取号、两定机构查询、购药结算、图书借阅等便民服务，特别是在全省率先实现电子社保卡移动支付和扫药购药的便民功能，使电子社保卡签发成为一种“新时尚”。截至目前，南昌市已有108万余人申领了电子社保卡。

130个网点保障服务

横向到边纵向到底

130个网点保障服务

为保障群众有优质的社保卡服务体验，市、县（区）人社部门设立了23个社保卡标准化窗口，通过“社银合作”设立了130个社保卡金融服务网点，形成了横向到边、纵向到底的服务范围。

人社部门的社保卡窗口和金融服务网点均统一配置制卡设备，制卡时间由原来的5个工作日缩短到5分钟，实行了窗口即时制卡、立等可取，实现了社保卡所有业务“全市通办、就近可办、一窗办理”。同时，在各制卡服务大厅或窗口，摆放社保卡指示牌、用卡指南、政策宣传等相关资料，并安排专人为群众提供社保卡相关知识与应用功能的咨询服务，出台相应制度全力保障群众社保卡领得开心、用得放心。截至目前，全市已制发社保卡近500万张，基本实现“人手一卡”。

提供群众满意社会保障服务

●设立23个社保卡标准化窗口，通过“社银合作”设立130个社保卡金融服务网点

●研发上线“南昌智慧人社”微信公众号和小程序，通过赣服通、江西社会保障卡微信小程序等渠道、途径，为群众提供社保卡业务线上“一站式”办理

●实现全市图书馆、博物馆、旅游景点“一卡通进”，医疗本地、跨地区、异地结算“一卡通结”，乘坐地铁、公交“一卡通刷”，全市政务服务大厅“一卡通办”，生活缴费“一卡通缴”以及9家合作银行相关费用“一卡通免”

●精准及时地为全市48960名贫困人员免费发放社保卡，覆盖全市99.99%的贫困人员