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十字街街道:“党群服务365”始于暖心服务

2020-08-19

每天早上8:50,工作人员刚刚踏进指挥中心没有多久,“党群服务365”平台电话就会响起,预示着工作人员忙碌的一天又开始了,接单、派单、回访.....

“喂,您好,这里是“党群服务365”指挥中心,请问您有什么需要吗?”“我需要购买3元钱左右一斤的金龙鱼大米十斤、绿豆3斤(要好点的)、鸡蛋20个(新鲜的、个头大点的)、新鲜的黄瓜两条、一斤洋葱,洋葱要冬笋那么大小的......”“好的,马上派志愿者上门为您服务。”工作人员每天一上班就能接到了家住在十字街街道东坛街164号602室陈俊文老人的求助电话,陈俊文老人今年82岁,属于孤寡老人,无儿无女,往往在需要帮助的时候,老人就无人照料。自现在安装了“一键通”设备后,老人只要有需要,按下“一键通”设备,15分钟后服务就送上门,这也成为了一座老人与志愿者们的“爱心线”,无坚不摧。

“党群服务365”服务队的志愿者们每天不计报酬,不辞劳苦,长期坚持不懈,利用自己的工作空暇和休息时间穿插于每个服务对象家中,临时客串起老人们的“儿女”,为他们置办生活用品和新鲜的蔬果,时刻陪伴在老人家的身边,让他们感受到贴心、舒心、暖心的服务。陈俊伟老人说的最多一句话就是:“你们就是我的‘亲儿女’,有你们为我养老,我放心。”而老人脸上的微笑就是前进道路上的“拐杖”,支撑着我们不断前行。

责任编辑:涂睿
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