山西引入同济医院做法,改革诊疗手段、激励机制、人才培养——这家“大”医院被托管之后(一线探民生)
山西引入同济医院做法,改革诊疗手段、激励机制、人才培养——
这家“大”医院被托管之后(一线探民生)
本报记者 付明丽《 人民日报 》( 2020年07月27日 第 13 版)
核心阅读
为解决群众看病难问题,山西试点建设区域医疗中心,并将当地规模最大的三甲医院——山西白求恩医院交由华中科技大学同济医学院附属同济医院托管,引进其技术和管理经验。被托管后,山西白求恩医院优化病床管理、提升诊疗能力、改革绩效考核、实施竞聘上岗、加强人才培养等,改革取得初步成效。
山西有家“大”医院——山西白求恩医院。说它“大”,一是因为改名前它叫山西大医院,二是因为它是山西规模最大的三甲医院,在省内病床数量最多、面积最大。
2019年7月24日,中央全面深化改革委员会第九次会议审议通过了《区域医疗中心建设试点工作方案》。会议强调,开展区域医疗中心建设试点,主要任务是在北京、上海等医疗资源富集地区遴选若干优质医疗机构,通过建设分中心、分支机构,促进医师多点执业等多种方式,在患者流出多、医疗资源相对薄弱地区建设区域医疗中心,充分运用人工智能、大数据等先进技术,推动优质医疗资源集团化发展,更好满足群众医疗服务需求。
山西是这项改革首批8个试点省份之一。开展区域医疗中心建设试点是山西着力打造的重大民生工程。山西省委书记楼阳生多次主持专题会议研究部署,赴湖北洽谈磋商,大力度推动托管合作。
2019年8月,山西、湖北两省达成合作共识。山西白求恩医院被华中科技大学同济医学院附属同济医院(以下简称“同济医院”)全面托管。同年12月19日,同济医院副院长吴华被任命为山西白求恩医院党委书记、院长,同济医院3位专家正式入驻,承担起学科发展、人才培养、科研协作、团队管理等工作。“山西将规模最大的三甲医院交由同济医院托管,就是要引进先进的技术和管理,快速提升医疗水平,满足山西3700万老百姓对优质医疗资源的需求。”吴华说。
“医院有自身的弱项,支持改革!”山西白求恩医院原院长徐钧表示。托管以来,山西白求恩医院全面引入“同济做法”,全院上下与同济医院的专家紧密配合,共同发力,在诊疗手段、激励机制、人才培养等方面进行改革。山西白求恩医院发生了什么变化?记者进行了探访。
解决住院难看病难
优化病床管理
提升诊疗能力
同济医院专家刘先胜入驻山西白求恩医院后,担任呼吸与危重症医学科(以下简称“呼吸科”)主任。上班第一天,刘先胜就发现了问题:呼吸科是内科第一大科室,一个三甲医院却只有一个病区、80张病床,与医院规模明显不匹配。
第二天,刘先胜和原科室主任许建英在医院四处寻找地方,提出解决方案:扩大病区,将楼下设为二病区;建立支气管镜中心,由原来的一个操作间增加至4个独立的操作间。“呼吸重症病房也在改建中。完成后,呼吸科的床位将达到145张,可缓解病人住院难问题。”刘先胜介绍。
要解决住院难,除了增加规模,加快周转也十分重要。在一张床位运转情况统计表上,候床人数、出院人数、住院天数等一目了然,每项都对应着负责人。“床位运转情况每日一报,病人住院超过两周是要拿出来讨论研究的。”刘先胜说。
呼吸科疑难危重疾病多,确诊往往需要结合临床表现、实验室影像学检查、病理活检等手段,全面提高诊疗水平是区域医疗中心建设的重中之重。近几个月,呼吸科开展了很多新的医疗服务项目。
此外,刘先胜发现,呼吸科乃至全院对感染疾病的诊疗手段不强,与先进医院有较大差距。为此,刘先胜推进医院引进各类检测手段,提升科室在感染疾病方面的诊断水平。
呼吸科的变化是山西白求恩医院各个科室改革的一个缩影。“呼吸科、心血管内科、肿瘤中心等标杆学科要在一年内全面推广同济做法,带动其他学科建设。3年内医疗水平将有一个质的提升。”吴华说。
目前,山西白求恩医院改革初见成效。病床数由2222张增加到3533张,相当于短期内增加了一个县级医院规模。今年6月出院人数同比增长16.35%,手术量同比增长33.03%,门诊量同比增加近2万人次。
提升各科室积极性
改革绩效考核
体现劳动价值
山西白求恩医院经济改革办公室主任茹建军介绍,过去医院的绩效分配模式是科室的收入减去支出,结余的钱按照一定比例发奖金。科室之间的奖金分配比例高低不同,没有一个量化的指标。这种考核模式没能充分体现医务人员的劳动价值。
“之前也在尝试改革,但由于各种原因不了了之。区域医疗中心建设让绩效改革有了政策支持和技术保障。”去年12月,茹建军和同事系统学习了同济医院的绩效分配模式,本着多劳多得、优劳优得的原则,山西白求恩医院制定了新的绩效考核制度。
“我们把医护人员可能涉及的操作全部列出来。根据难易程度和风险大小重新量化打分,个人劳动价值得到充分体现。”茹建军告诉记者,对于科主任和医疗副主任的考核建立了工作业绩指标、工作效率指标、成本效率指标、医疗质量和医疗安全指标、医保质量指标五大评价体系,重点向临床一线、疑难重症病种、高精尖技术等倾斜。
有了“绩效考核”这个指挥棒和助推器,各科室的积极性有了明显提升,对待患者的态度和理念也在转变。
“在目前的绩效考核模式下,科室要提高效益必须要在医疗技术和服务上下功夫。”茹建军说,“最终目的还是要让患者有好的就医体验。”
充分激发医院活力
实行竞聘上岗
加强人才培养
今年4月初,山西白求恩医院制定了《临床医技科室负责人竞聘上岗实施方案》《护理管理岗位竞聘实施方案》,取消所有临床医技科室主任的行政级别。首次打破科室主任终身制,实行竞聘上岗和3年轮换制度。
“5月份,医院通过竞聘方式,选拔了194名优秀中青年人才担任科室负责人、护士长。最年轻的科室主任只有40岁。”山西白求恩医院副院长张瑞平介绍。
“有人上就有人下。人事制度改革让部分人有怨言,但这种怨言会随着改革的正向反馈而消失。”吴华说,竞聘上岗制度的落地实施打破了旧有体制的种种束缚。越来越多有想法、有能力的人脱颖而出,将科室激活。
杨更朴在5月份的竞聘中当选为山西白求恩医院胸外科主任。之后他开始着手建设科室人才梯队。“科里现在有15名医生,缺少能独立带组的中坚力量。短时间引不来人怎么办?我们必须抓紧时间培养自己的年轻人。”杨更朴说,“争取3年的时间培养3到4名医疗组长。有了带头人,科室才能有活力。”
“随着科室的改革,独立做手术的机会越来越多。”胸外科主治医师孙彦龙告诉记者,科室对自己给予了充分的信任和空间,他也变得更加积极主动。
“光给年轻人机会还不行,有机会没能力,干瞪眼!”张瑞平说。为此,山西白求恩医院实施人才培养深造工程,鼓励职工继续深造学习。学习期间保障基本工资待遇,发放读博生活补助,完成学业后报销相关费用。
此外,为了给医院发展增加更多人才力量,山西白求恩医院实施“两本”政策:培养本科人才、留住本地人才。吴华进一步解释,医院成为山西医科大学附属医院、教学基地,强化优秀本科人才培养;给予安家费、科研费等高标准待遇和创新支持政策,吸引在外地的本省人才回归、在本地的本省人才留下,助力山西医疗事业的发展。
从去年底到今年6月,山西白求恩医院组织了15次人才招聘,招录390多人。其中,引进高层次人才13人,博士研究生达成意向45人。