江西公共服务质量满意度提升

江西公共服务质量满意度提升

本报讯 （记者林雍）近日，国家市场监管总局下发《市场监管总局办公厅关于2019年全国公共服务质量监测结果的通知》，江西公共服务质量满意度较2018年大幅提升。排名最高为抚州市，名列第16位。抚州、景德镇、新余等3个城市满意度达到最高等级“满意”区间，南昌、九江高于全国总体满意度。

从公共服务质量情况分析来看，包括医疗服务领域“挂号便捷”程度，政务服务等领域对群众反映较为强烈问题的整改，在本次监测中均得到较高评价。特别是政务服务领域，多达82.28%的受访者认为“网上申报即解决”或者“跑一次就全部解决”，说明我省各地方各部门提高政务服务水平取得明显成效。据了解，本次监测包括公共教育、公共就业、医疗服务、养老服务、政务服务等12个领域，覆盖31个省（区、市）的160个城市。