全市基层信访干部业务培训班开班 严允出席开班式并讲话

全市基层信访干部业务培训班开班

严允出席开班式并讲话

本报讯（记者 李江敏）11月4日，2020年全市基层信访干部业务培训班开班式举行。市委副书记严允出席并讲话。

严允指出，信访工作是一项艰苦细致的群众工作，也是一项综合性很强、政策性很强的工作，对信访干部的素质能力、沟通衔接等方面要求高，开展业务培训十分必要，很有意义。

严允强调，进一步做好信访工作，要胸怀爱心、信心、专心、公心、细心、耐心“六心”，做到公平公正公开，认真细致开展工作，不厌其烦妥善处置，为促进社会和谐稳定提供有力保障。同时，要提升做好群众工作的能力，努力换位思考问题，做好思想化解疏导工作，与群众真诚平等沟通，真正以群众利益为重，以群众满意为准。要提升化解信访矛盾的能力，做到业务规范、知识广博、方法科学、作风优良。要提升预警预测的研判能力，深入基层研究，提出可行性建议，努力实现抓早、抓小、抓落实的目标。要提升汇聚资源的协调能力，发挥信访工作联席会议作用，建立健全领导包案、干部接访、职能部门联合接访等机制，扎实做好跟踪督办，不断化解矛盾、解决问题，尽心尽责，履职担当，满腔热情，投身工作，为南昌高质量跨越式发展作出应有的贡献。