“大数据+”赋能南昌精准创建文明城市

“大数据+”赋能南昌精准创建文明城市

□本报记者 刘磊 

巡查员实地巡查发现问题，通过“随手拍”小程序上报系统，系统核准生成工单，自动分发到职能部门，职能部门及时处置反馈。这是去年南昌通过打造“大数据+文明创建”模式，利用大数据、人工智能、视频融合共享、地理信息等开发设计形成的文明创建指挥调度闭环。

据悉，自“爱南昌”文明创建指挥调度系统上线以来，借助大数据融合技术整合清洗数字城管数据348万余条、综治平台数据56万余条、12345市民热线数据7万余条，汇集AI预警数据2.9万余条、巡访事件数据6万余条，并对各项关键数据进行了分析、统计和归类，直观呈现了我市文明创建的总体态势，为全市文明创建工作提供了决策参考依据。

创建情况随点随查随看

据了解，“爱南昌”文明创建指挥调度系统将我市综治平台、公安天网、数字城管、社会治理、12345热线等系统的文明创建数据及创建工作进展有效融为一体，全面构建全市创建工作“上下一盘棋、整体一张图”。

该系统基于市自然资源局的GIS系统，叠加了文明创建10200余个AB类点位信息、48498路公安天网监控视频和实地考察标准等数据，全面动态掌握人、地、物、事、组织等基础数据，做实文明创建“大数据”。通过数据的可视化，做到创建点位、点位责任人、监控视频，“随点、随查、随看”。对于发现的不文明问题，可直接“一键督办”，系统将按事件类型分派至相关职能部门进行协同处置。通过系统不仅实现文明创建工作零距离，更进一步提升了我市文明创建管理水平，实现文明创建信息化、便捷化、精准化、常态化。

不文明现象实时监控预警

针对我市创建重点难点区域，“爱南昌”文明创建指挥调度系统选取背街小巷400路监控视频开展AI智能应用示范，7×24小时自动识别预警背街小巷的暴露垃圾、沿街晾晒、违规撑伞、垃圾箱满溢等17类不文明现象并形成事件流转至数字城管系统进行处置。系统自去年底上线以来，平均每天预警不文明行为800余起，极大降低了我市文明创建工作人力、物力和财力的投入，做到精准助力城市文明创建。

同时，借助“i爱南昌”文明巡访微信小程序，文明巡访员可以随时随地通过“随手拍”上报不文明事件和不文明问题，实现网上报、马上办。据介绍，小程序上线以来，系统上报事件信息累计6万余条，日均430条起。

“城市大脑”文明创建不下线

目前，我市正对标杭州开展“城市大脑”建设，围绕城市现代化治理，我市将在文明创建指挥调度系统已有基础上，打造“城市大脑”文明创建不下线场景。阿里巴巴集团技术委员会主席、中国工程院院士王坚此前在我市就南昌城市大脑建设相关工作交流时曾表示，“文明创建不下线”这一场景应用是杭州城市大脑都没有做到的，南昌此举走在了全国前列。

“我们计划将涉及文明创建的相关部门数据接入城市大脑中枢，对各县区开展文明程度指数测评，扩大文明城市领域数据实时掌控能力，形成事件——文明程度测评分析——各县区整改的闭环，初步实现实地测评常态化、材料上报常态化、数据管控常态化，营造全市文明创建不下线的良好社会氛围。”市大数据局局长李鑫介绍。

此外，我市还将逐步拓展调度系统可视化范围，加大监控视频资源整合力度，不断接入已有社会视频资源，逐步提高创建点位与视频探头的匹配率，提升调度系统可视化水平。同时，新建文明创建实地考核系统与文明创建指标分析系统，利用大数据技术深入分析挖掘各类不文明事件，对各县区开展文明程度指数测评分析，进一步实现精准创建。